În cazul unei blocări a aplicaţiei sau a întregului sistem, Word va deschide la prima rulare ulterioară fişierul de recuperare a datelor (recovery file), dacă acesta există. Panoul de activităţi prezintă în Document Recovery lista fişierelor ce pot fi recuperate (posedă textul [Recovered] – Recuperat după numele fişierului, faţă de [Original]), permiţând deschiderea sau salvarea lor cu alt nume.
Pachetul Office conţine un program (Microsoft Office Application Recovery) destinat închiderii controlate a aplicaţiilor care nu mai răspund la comenzi. Acest program permite:
- recuperarea datelor din documentele deschise în aplicaţiile care nu mai răspund
- închiderea aplicaţiilor (cu pierderea datelor nesalvate).
Datele nesalvate la o închidere normală a aplicaţiei Word nu mai pot fi recuperate.
Câteva metode utile pentru a evita pierderea datelor din documente:
- păstrarea unor copii ale documentului (salvarea în timp a versiunii curente a documentului, eventual pe un alt mediu de stocare sau pe o partiţie partajată aflată pe un server);
- crearea automată a unei copii de siguranţă (activarea opţiunii Always create backup copy)
- setarea unui interval de timp corespunzător pentru autosalvarea datelor (Save AutoRecover info every … minutes)